ホーロー鍋破損、亀裂、ヒビについて

■お鍋を落としてしまい、ヒビが入ってしまったのですが・・・？
■鍋の底にくもの巣のような細かなヒビ割れが起こってきたのですが、どうしてですか？
■フタのツマミの部分が壊れてしまったのですが・・・？

Question お鍋を落としてしまい、ヒビが入ってしまったのですが・・・？
Answer 鋳物部分までヒビが入ってしまった場合は、お鍋が割れてしまっている事と同様ですので、そのままご使用されると調理中、おケガをする可能性がございますので絶対に使用はしないでください。

Question 鍋の底にくもの巣のような細かなヒビ割れが起こってきたのですが、どうしてですか？
Answer

これは鋳物とホーローの膨張率が異なるために起こるものです。火加減が強い場合、焦げ付きを起こした場合、空炊き、急激な温度変化などにより、細かなヒビ割れ（マイクロクラック）が生じる場合があります。引き続きご使用いただけますが、ホーローの剥がれの原因となりますので、今後のご利用には十分ご注意ください。


Question フタのツマミの部分が壊れてしまったのですが・・・？
Answer ツマミの部分はパーツとして、ル・クルーゼのお取扱店でご注文頂けますので、店頭でお持ちのお鍋のサイズをお伝えになって下さい。ツマミをお買い求めになりましたら、古いツマミをマイナスドライバーを使用して取り外し、新しいツマミと交換してください。
＊ツマミがゆるんだままの使用は、ビス部分に負担がかかり破損の原因になる場合がありますので、しっかりと絞めてから使用して下さい。
＊センセーション・ライン及びベジタブル・ラインのツマミは販売しておりませんが、定番ラインの別売りツマミをお使いいただけます。
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