ショッピングガイド

お支払いとポイント利用について

ル・クルーゼ公式オンラインショップでは、クレジットカード決済、代金引換、ATM決済(ペイジー)、コンビニ決済(番号式)の4種類のお支払い方法をご用意しております。各支払い方法について、詳しくは以下をご確認ください。

お支払方法について

 

 

クレジットカード決済

クレジットカード決済では、下記の会社のクレジットカードをご利用いただけます。
ショッピングカートからお支払い手続きに進み、お支払い方法の選択より[クレジットカード支払]を選択いただき、カード種別、番号、有効期限、セキュリティーコード、支払い方法(一括払い)を入力してください。
会員登録の上、カード情報を登録いただくと、次回以降のお買い物時に入力いただく必要がありません。クレジットカード情報は5つまでご登録いただけます。

利用可能クレジットカード

VISA, Master, Diners Club, American Express, JCB
※一括払いのみのお取り扱いとさせていただきます。
※デビット機能付きクレジットカードにつきましては次の点にご留意いただき、ご利用いただきますようお願いします。
デビット機能付きクレジットカードをお支払いにご利用いただいた場合、ご注文と同時にデビット機能により口座から即時、ご注文金額(全額)が引き落とされます。
ご注文の変更、一部キャンセルなどの事情で再度注文をされる場合は、再度クレジットカードの認証を行うため、二重に口座から引き落とされる可能性があります。
注文が重複した分のご利用金額は後日ご契約のカード会社から返金されますが、返金されるまでの間は2重引き落としの状態となり、返金が完了するまでの期間はカード発行会社により異なりますが、最大で45日を要する場合があります。
返金予定などのお問い合わせは、カード発行会社へお問い合わせください。

代金引換

代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。配送料や代引手数料を含む合計金額を、配送業者に現金でお支払いください。代引手数料は、ご購入金額によって異なります(詳しくは代引手数料料金表をご確認ください)。ご注文完了後に当店からお送りするメールに記載の金額をご用意ください。

  • ※代金引換は、配送1回につき、30万円未満(税込)のご注文においてご利用いただけます。30万円以上のご注文のお支払いには、ほかの支払い方法をご利用ください。
  • ※代金引換払いをご利用いただく場合は、代引き手数料が必要です。
  • ※代金引換払いは現金でのお支払いのみとなっております。
  • ※代金は商品到着時に商品をお受け取りされた方が運送会社担当者へお支払いください。
  • ※お客様からのご購入のお申し込みを当社が受諾した時点で売買契約が成立するものとします。

 

【業者】

ヤマト運輸 宅配便

【代引手数料料金表】

※この料金には消費税が含まれています

商品価格合計 代引き手数料
~ 30,000円 320円
30,001円 ~ 100,000円 530円
100,001円 ~ 200,000円 840円
200,001円 ~ 300,000円 950円
【前払い】ATM決済(ペイジー)

ご入金確認後の発送手続きとなります。7日以内にお手続きいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
※ご注文キャンセル時の案内メールが午前0時以降に送信される場合がございます。予めご了承ください。

■ATM(ペイジー)でのお支払いの流れ

【ご利用いただける金融機関】
ゆうちょ銀行/三菱東京UFJ銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/りそな銀行/埼玉りそな銀行/千葉銀行/広島銀行/福岡銀行/横浜銀行/熊本ファミリー銀行/足利銀行/京葉銀行/南都銀行

各金融機関によって、画面、文言には異なる部分がございます。
ご利用方法は各金融機関へお問合せください。

お手続きの際は、ご注文時に発行される以下の3つの情報をご用意ください。
「収納機関番号」
「お客様番号(納付番号)」
「確認番号」

1.ATMトップ画面にて「税金・料金払込」を選択します。

やじるし

2.ご注文時に発行された「収納機関番号」を入力します。

やじるし

3.ご注文時に発行された「お客様番号(納付番号)」を入力します。

やじるし

4.ご注文時に発行された「確認番号」を入力します。

やじるし

5.注文内容のご確認後、「現金」もしくは「キャッシュカード」のお支払方法を選択します。キャッシュカードをご利用される場合は、ご利用ATM金融機関のキャッシュカードが必要です。

やじるし

6.お支払完了後、明細書をお受け取りください。ご購入ありがとうございました。

【ご注意】

 

  • ※10万円までの決済が可能です。10万円を超える場合は、他の決済方法をお選びください。
  • ※コンビニエンスストアに設置されているATMではご利用いただけません。
  • ※ATMをご利用の場合は、お取引口座をお持ちでない金融機関の場合でも現金によるお支払いが可能です。
  • ※一部の金融機関では、ぺイジーサービスをご利用する際、別途手続きが必要な場合があります。
  • ※夜間や休日もペイジーをご利用いただけます。

 

【前払い】コンビニ決済(番号式)

ご入金確認後の発送手続きとなります。7日以内にお手続きいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
※ご注文キャンセル時の案内メールが午前0時以降に送信される場合がございます。予めご了承ください。

全国の主要コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
ご購入手続き後に番号を発行いたします。各コンビニエンスストアのお支払方法に従い、ご入金ください。

コンビニエンスストアでのお支払いの流れ

コンビニエンスストアでのお支払いの流れ

セブンイレブンでのお支払い

商品購入時に表示される払込票をプリントアウトし(もしくは「払込票番号」(13桁)をメモして)、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。

ローソンでのお支払い

商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

ファミリーマートでのお支払い

商品購入時にECサイトより通知される「企業コード」と「収納番号」をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートで、収納票発行をお選びいただきます。企業コード「20020」と収納番号「12ケタの数字」を入力し、収納票を発行してください。発券される収納票でレジにてお支払いください。

セイコーマートでのお支払い

商品購入時にECサイトより通知される「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップでのお支払い

商品購入時にECサイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

【ご注意】

 

  • ※30万円までの決済が可能です。30万円を超える場合は、他の決済方法をお選びください。
  • ※お支払いは現金のみとなります。
  • ※お支払伝票は発行いたしません。ご注文時に番号を発行いたしますので、各コンビニエンスストアのお支払方法に従い、ご入金ください。

 

ポイント利用について

ポイントの確認

オンラインショップ会員になると、ル・クルーゼ 公式オンラインショップ内で使えるポイントをためることができます。ご利用金額100円につき1ポイントを還元いたします。(ポイントは購入金額合計の税抜金額に対して付与されます。)
獲得したポイントは次回以降のご購入時に、1ポイント=1円として換算し100ポイントよりご利用いただけます。
付与タイミングは発送完了後です。有効期限は付与日より1年間とさせていただきます。

ポイントの使用について

利用するポイント数を選択しての一部利用はできませんので、あらかじめご了承ください。
ご利用の場合は、商品価格に充当できるポイント残高分を全て使用します。

使用例1:

保有ポイントが7,000ポイント、\23,000(税込)の商品を購入しポイント利用
23,000(商品税込価格)-7,000(ポイント)となり支払い金額は\16,000、ポイント残高は0となります。

使用例2:

保有ポイントが7,000ポイント、\6,000 (税込)の商品を購入しポイント利用
6,000 (商品税込価格) -7,000 (ポイント)となりお支払い金額は\0、ポイント残高が1,000となります。

ポイントの利用は消費税分、送料にもご利用となります。

使用例3:

保有ポイントが2,000ポイント、\3,000 (税込)の商品を購入しポイント利用
購入金額が\6,000以下のため送料がかかります。(仮に送料\550とします)
3,000 (商品税込価格) +550(送料)-2,000 (ポイント)となりお支払い金額は\1,550、ポイント残高が0となります。

 

領収書について

領収書の二重発行等のトラブル防止の為、原則として弊社からの領収書は発行いたしておりません。
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますので、領収書としてお使いください。
ご注文商品個別の金額明細につきましては、「ご注文内容のご確認メール」でお確かめいただけます。

■クレジットカード
クレジットカード会社より発行される「ご利用明細書」

■代金引換
商品発送時の伝票に添付している配送業者の「代金領収書」

■【前払い】ATM決済(ペイジー)でのお支払い
ATMでお支払いの際の「ご利用明細書」

■【前払い】コンビニ決済(番号式)
コンビニエンスストアでお支払いの際の「受領書」

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