公式オンラインショップからのお知らせ

平素よりル・クルーゼ 公式オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中の営業について、下記の通りご案内いたします。

2026年4月23日(木)更新

ゴールデンウィーク期間中の営業および製品のお届けについて

休業期間

2026年4月29日(水)　および　5月2日(土)～5月6日(水)

※ご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。

ご注文品のお届けについて

お届け日を指定しない場合の発送目安は下記の通りです。

• 2026年5月1日(金)11:40頃までのご注文：2026年5月1日(金)以降に順次発送
• 2026年5月1日(金)11:40頃以降のご注文：2026年5月7日(木)以降に順次発送

※出荷量の増加等の影響で、発送までお時間をいただく場合がございます。

※コンビニ決済でお支払いの場合は、ご入金確認後に発送いたします。

サービス停止および変更について

休業期間前後はお届け希望日の受付を一時的に停止いたします。

また、お届け希望日の受付期間を変更している場合もございます。ご注文手続きにて選択できる期間の範囲内でご指定ください。

【母の日当日のお届けをご希望のお客様】

5月6日(水)までのご注文は5月8日(金)までに発送を予定しておりますが、長期休暇前後は出荷が集中するため「母の日」当日のお届け日指定は承っておりません。ご希望のお届け日時がある場合は、発送完了後にメールにてお知らせする伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸へ直接ご連絡くださいますようお願いいたします。

休業期間中はご返送商品のお受け取りを一時停止させていただきます。返品や交換等で商品をご返送いただく際は、停止期間外に到着するよう御手配くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ対応について

休業期間中のメールでのお問い合わせへのご回答は、2026年5月7日(木)以降に順次対応いたします。

ご回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。