公式オンラインショップ 年末年始の営業について

平素より、ル・クルーゼ 公式オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業について、下記の通りご案内いたします。

休業期間

2023年12月29日(金)～2024年1月8日(月)
※ご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。
※1月5日(金)は出荷作業のみ対応いたします。

ご注文品のお届けについて

お届け日を指定しない場合の発送目安は下記の通りです。
・2023年12月28日(木)午前11:45頃までのご注文：2023年12月28日(木)以降に順次発送
・2023年12月28日(木)午前11:46以降のご注文：2024年1月5日(金)以降に順次発送

※出荷量増のため、年内の発送受付を予告なく終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
※通常上記のスケジュールで発送いたしますが、交通渋滞や荷物の増加等の影響で遅れが発生する場合がございます。
※コンビニ決済でお支払いの場合は、ご入金確認後に発送いたします。

サービス停止および変更について

休業期間前後はお届け希望日の受付を一時的に停止いたします。
また、お届け希望日の受付期間を変更している場合もございます。ご注文手続きにて選択できる期間の範囲内でご指定ください。

休業期間中はご返送商品のお受け取りを一時停止させていただきます。返品や交換等で商品をご返送いただく際は、停止期間外に到着するよう御手配くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ対応について

休業期間中のメールでのお問い合わせへのご回答は、2024年1月9日(火)以降、順次対応いたします。
ご回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。