公式オンラインショップ　シルバーウィークの営業および製品のお届けについて

平素よりル・クルーゼ 公式オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
シルバーウィーク期間中の営業について、下記の通りご案内いたします。

休業期間

2026年9月19日(土)～9月23日(水)
※ご注文は、休業期間中も24時間受け付けております。

ご注文品のお届けについて

発送目安は下記の通りです。
・2026年9月18日(金)11:40頃までのご注文：2026年9月18日(金)以降に順次発送
・2026年9月18日(金)11:40頃以降のご注文：2026年9月24日(木)以降に順次発送
※「FACTORY TO TABLE 会員限定セール」開催中は出荷量の増加等の影響で、商品の発送まで最大で5週間程度かかる場合がございます。
※コンビニ決済でお支払いの場合は、ご入金確認後に発送いたします。

サービス停止および変更について

休業期間前後はお届け希望日の受付を一時的に停止いたします。
また、現在商品の発送まで5週間程度お時間をいただく可能性がございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
休業期間中はご返送商品のお受け取りを一時停止させていただきます。返品や交換等で商品をご返送いただく際は、停止期間外に到着するよう御手配くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ対応について

休業期間中のお問い合わせへのご回答は、2026年9月24日(木)以降に順次対応いたします。
ご回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。